NR Informatica offre assistenza tecnica software ed harware / NR Informatica offre assistenza tecnica software ed harware

Assistenza

ASSISTENZA TECNICA A PRIVATI, AZIENDE, ENTI PUBBLICI

Supporto tecnico 24 ore su 24 in tutta Italia

Nel nostro laboratorio, effettuiamo assistenza tecnica e riparazione computer,

notebook, tablet, stampanti e tutte le periferiche a prezzo fisso (niente costo orario)

CON PREVENTIVO GRATUITO

Se non risolviamo il tuo problema, paghi solo € 10,00 (I.V.A. inclusa) di apertura ticket

(equivalente al costo del nostro Corriere Espresso, per chi risiede in Italia), mentre i

clienti all' estero pagheranno il nostro Corriere in base allo Stato di appartenenza.

Garanzia sulle riparazioni di 1 anno dalla data di consegna.

ASSISTENZA PER PRIVATI Per gli utenti privati offriamo assistenza e consulenza informatica a casa Vostra con assistenza telefonica e da remoto in tutta Italia. Effettuiamo in particolare: Assistenza su Pc Desktop assemblati Assistenza sui Notebook Assistenza Stampanti e Multifunzioni laser e ink-jet Assistenza sui prodotti Apple Assistenza versioni Linux (tutte le versioni) Ricambi per pc, notebook, netbook e tablet Riparazione schede madri, video Installazione software e sistemi operativi Consulenza Informatica (ad esempio su un prodotto da acquistare) Check-up di tutte le componenti e funzionalità con evidenziazione degli elementi a rischio Rimozione virus, malware, spyware e tutte le minacce informatiche Sostituzione e aggiornamento periferiche Installazione aggiornamenti di sicurezza Trasferimento dati da pc a pc (ad esempio dal vecchio al nuovo) Multi-Boot - per utenti che hanno l'esigenza di utilizzare contemporaneamente più sistemi operativi (ad esempio Windows, Linux, MAC OS, ecc.) Recupero dati su ogni supporto (hard disk, pen drive ecc.) Installazione reti Lan, Wifi e Powerline (attraverso la rete elettrica) Creazione Siti Web Statici e Dinamici Installazione terminali Voip (per risparmiare sulle telefonate) Assistenza Internet Assistenza ADSL e FIBRA (con configurazione ottimale) Assistenza tecnica smartphone (tutte le marche) Assistenza per utenti alle prime armi
ASSISTENZA PER AZIENDE Per le Aziende offriamo assistenza e consulenza informatica presso i Vostri Uffici con assistenza telefonica e da remoto in tutta Italia. Effettuiamo in particolare: Manutenzione programmata parco macchine Predisposizione a livello informatico di un ufficio o azienda secondo le reali esigenze Risoluzione problemi riguardanti server servizi e banche dati Sicurezza Informatica: risoluzione problemi riguardanti l’accesso internet, virus, attacchi informatici GDPR - la nostra azienda è pronta ad aiutarvi anche al Regolamento Europeo Configurazione e istruzioni sull'uso di caselle di posta certificata PEC Recupero dati persi o corrotti da hard disk o memorie esterne
ASSISTENZA PER ENTI PUBBLICI E SCUOLE Per gli Enti Pubblici e le Scuole offriamo assistenza e consulenza informatica presso i Vostri Uffici con assistenza telefonica e da remoto in tutta Italia. Effettuiamo in particolare: Per gli Enti Pubblici Manutenzione programmata parco macchine Predisposizione a livello informatico dei vostri uffici secondo le reali esigenze Risoluzione problemi riguardanti server servizi e banche dati Risoluzione problemi riguardanti l’accesso internet, virus, attacchi informatici Configurazione e istruzioni sull'uso di caselle di posta certificata PEC Recupero dati persi o corrotti da hard disk o memorie esterne GDPR - la nostra azienda è pronta ad aiutarvi anche al Regolamento Europeo Realizzazione Siti Istituzionali e configurazione posta e PEC di dominio Per le scuole Ottima conoscenza per installazione e aggiornamento programmi ministeriali Consulenza per l'accesso on line via browser ad applicativi ministeriali Check-up dello stato di aggiornamento, sicurezza ed efficienza di pc, reti e laboratori GDPR - la nostra azienda è pronta ad aiutarvi anche al Regolamento Europeo Realizzazione Siti Istituzionali e configurazione posta e PEC di dominio Risoluzione problemi riguardanti l’accesso internet, virus, attacchi informatici

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ASSISTENZA

VIRUS - MALWARE E ATTACCHI TELEMATICI

OBIETTIVO "PC SICURO" DI
NR INFORMATICA
PREVENIRE E' MEGLIO CHE CURARE...

Il servizio "PC PULITO" offerto da NR INFORMATICA è la soluzione per avere una macchina al top delle performance, senza programmi che appesantiscono il sistema, privo di virus, worm, trojan e programmi malevoli. Il servizio consiste nella rimozione dei programmi malevoli e successiva immunizzazione del sistema mediante appositi programmi antivirus, antispyware e installazione e configurazione di un firewall.

Verranno inoltre installate protezioni per la posta elettronica, per il browser e per la connessione e aggiornamenti del sistema operativo (molto importanti per evitare infezioni).

VI CONFIGUREREMO LA VOSTRA RETE AZIENDALE E TUTTI I VOSTRI COMPUTER CON I MASSIMI LIVELLI DI SICUREZZA.

A PROVA DI HACKERS

INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE OTTIMALE DI TUTTI I MIGLIORI SOFTWARE ED HARDWARE DI PROTEZIONE "MONDIALE" PER PROTEGGERVI DA TUTTE LE MINACCE ON-LINE A 360°: ANTIVIRUS, FIREWALL, ANTI-MALWARE ED ANTI-SPYWARE SU TUTTI I VOSTRI COMPUTER DESKTOP, NOTEBOOK E SERVER (CON ISTRUZIONI FIGURATE CHE VI FORNIREMO).

DISINFETTAZIONE E PREVENZIONE DA ATTACCHI INFORMATICI (VIRUS WORM, SPYWARE, MALWARE, DIALER, ECC. SARANNO "SOLO" UN BRUTTO RICORDO.
INOLTRE DURANTE L' OPERAZIONE DI BONIFICA, NON VI FAREMO PERDERE NEPPURE UN FILE.

INTERNET PER I MINORI

INTERNET PER I MINORI - Installiamo filtri e software di parental control al fine di controllare la navigazione web dei più piccoli tenendoli lontani da siti web inappropriati.

Inoltre configuriamo ai massimi livelli di sicurezza i software che vi installeremo al fine di consentire esclusivamente la connessione solo per determinati utilizzi (es. Email, Skype ecc.) oppure solo per determinati siti web (siti scolastici, educativi ecc.).

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CONTRATTI DI ASSISTENZA

SOFTWARE - HARDWARE - SITI WEB - SEO

Offriamo il servizio di assistenza tecnica informatica su chiamata o tramite contratto

L’assistenza tecnica informatica viene svolta al domicilio del cliente tramite teleassistenza su tutto il territorio nazionale

Contratti di assistenza tecnica informatica

Le tipologie di contratto variano tra assistenza tecnica informatica di tipo sistemistico con l’inclusione o meno delle parti di ricambio.

Visto che la prevalenza delle problematiche riguarda il sistema operativo e le sue implicazioni (virus, backup, aggiornamenti, drivers etc), tendiamo a proporre al cliente contratti di assistenza tecnica informatica di tipo sistemistico, i quali offrono interventi illimitati su tutto il parco macchine con la sola eccezione delle parti di ricambio.

Questo approccio, visto le scarse rotture dell’hardware e il suo costo sempre più basso, ci permette di offrire un buon livello di servizio mantenendo un prezzo competitivo.

La formula di contratto include qualsiasi richiesta di intervento e supporto su tutto il parco macchine del cliente, compresi pc, server, stampanti, connessione internet, firewall etc.

Gli interventi di assistenza tecnica informatica vengono effettuati a domicilio o tramite teleassistenza, prediligendo la forma remota per questioni di tempestività e ottimizzazione delle risorse.

In caso di intervento non coperto da contratto di assistenza verrà fatturato il costo orario di un tecnico informatico. Per interventi fuori dalla nostra area geografica operativa, verrà fatta una analisi del problema tramite teleassistenza e successivamente proposto un preventivo per la risoluzione remota del problema.

Ovviamente tutti i preventivi sono da ritenersi gratuiti e senza impegno

Se sei scontento del tuo attuale fornitore e vuoi provare senza impegno i nostri servizi di assistenza tecnica informatica, puoi contattarci per una visita. Faremo una analisi della tua situazione, verificando eventuali problemi e proponendoti una possibile soluzione, senza nessun impegno da parte tua a parte qualche minuto del tuo tempo.

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RECUPERO DATI

TUTTI I SUPPORTI (HARD DISK, PEN DRIVE, SMARTPHONE ECC.)

RECUPERO DATI DA HARD DISK "GUASTI"

I VOSTRI DATI SARANNO RECUPERATI E SALVATI CON TECNICHE

ALL' AVANGUARDIA ANCHE IN CASI ESTREMI DI MALFUNZIONAMENTO

DEL VOSTRO HARD DISK

GRAZIE AL NOSTRO PARTNER:

ONTRACK LEADER MONDIALE PER IL RECUPERO DATI

SIAMO IN GRADO DI RECUPERARE DATI DA TUTTI I SUPPORTI

PRESENTI SUL MERCATO NAZIONALE ED INTERNAZIONALE:

RECUPERO DATI MAXTOR
RECUPERO DATI SEAGATE
RECUPERO DATI TOSHIBA
RECUPERO DATI WESTERN DIGITAL
RECUPERO DATI IBM
RECUPERO DATI FUJITSU
RECUPERO DATI HITACHI
RECUPERO DATI SAMSUNG
ASSISTENZA SU ALTRI BRAND...

INOLTRE I VOSTRI DATI SARANNO TRATTATI NEL PIENO RISPETTO

SULLA LEGGE DEL REGOLAMENTO EUROPEO 679/16 (GDPR)

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TELEASSISTENZA REMOTA

SERVIZIO OFFERTO IN TUTTA ITALIA

Definizione di assistenza remota
L'’assistenza remota è un metodo per poter consentirci di assumere il controllo "completo" del vostro computer a chilometri di distanza. Con questo metodo potremo ad esempio risolvere tutti i problemi software di Windows, risolvere problemi di virus, spiegarvi una procedura o aiutarvi a risolvere un problema di configurazione del vostro computer e tanto altro ancora. Tutto questo restandovene comodamente seduti davanti al vostro computer.

Requisiti minimi per usufruire del servizio

I requisiti indispensabili per usufruire del servizio sono un computer con sistema operativo Microsoft (da Windows XP e versioni successive) MAC OS e una connessione ad internet preferibilmente ADSL/FIBRA. A seconda dei casi potrebbe essere necessario l'utilizzo di un software che vi invieremo e una volta installato potremo interagire sul vostro computer.

Questo servizio non comprende:
a) riparazioni in caso di problemi hardware
b) intervento di un tecnico a domicilio

Qual' è il metodo di pagamento più rapido per ottenere assistenza remota?

Sicuramente la carta di credito o Paypal, Satispy. mentre chi richiede assistenza tramite Bonifico Bancario, mediamente è di 3 giorni lavorativi.

Quanto costa l' intervento tecnico?

L' intervento tecnico costa:

€ 15,00 all' ora iva esclusa

PRIMA DI PROCEDERE CON LA RICHIESTA, SI INVITA LA
GENTILE CLIENTELA A PRENDERE VISIONE LEGGENDO LE
CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO CLICCANDO QUI

TELEASSISTENZA

8 TELEASSISTENZA

TELEASSISTENZA (1 ORA) Per problemi di prodotti Microsoft Windows o Virus Informatici.
IL PREZZO E' IVA INCLUSA

15,00 €

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PAGAMENTI SICURI CON PAYPAL E BONIFICO BANCARIO