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Servizi > Privacy e GDPR


PRIVACY POLICY E COOKIE POLICY PER SITI WEB




L’Informativa Privacy e la Cookie Policy alla portata di tutti

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Grazie ad NR Informatica avrete sul vostro sito tutti i trattamenti e i dati necessari secondo le indicazioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

FAQ (DOMANDE FREQUENTI)

Cosa sono i cookie?
I cookie sono informazioni immesse sul tuo browser quando visiti un sito web o utilizzi un social network con il tuo pc, smartphone o tablet. Ogni cookie contiene diversi dati come, ad esempio, il nome del server da cui proviene, un identificatore numerico, ecc… I cookie possono rimanere nel sistema per la durata di una sessione (cioè fino a che non si chiude il browser utilizzato per la navigazione sul web) o per lunghi periodi e possono contenere un codice identificativo unico.

A cosa servono i cookie?
Alcuni cookie sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni specifiche sugli utenti che accedono ad una pagina web.
Questi cookie, cosiddetti tecnici, sono spesso utili, perché possono rendere più veloce e rapida la navigazione e la fruizione del web, perché ad esempio intervengono a facilitare alcune procedure quando fai acquisti online, quando ti autentichi ad aree ad accesso riservato o quando un sito web riconosce in automatico la lingua che utilizzi di solito.
Una particolare tipologia di cookie, detti analytics, sono poi utilizzati dai gestori dei siti web per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso, e quindi elaborare statistiche generali sul servizio e sul suo utilizzo. Altri cookie possono invece essere utilizzati per monitorare e profilare gli utenti durante la navigazione, studiare i loro movimenti e abitudini di consultazione del web o di consumo (cosa comprano, cosa leggono, ecc.), anche allo scopo di inviare pubblicità di servizi mirati e personalizzati (c.d. Behavioural Advertising). Parliamo in questo caso di cookie di profilazione. Ad esempio: ti è mai capitato di visitare un sito di servizi, di usare la tua webmail o di accedere alla tua pagina su un social network e di trovare dei banner pubblicitari legati alle tue ultime ricerche sul web o all’ultimo acquisto fatto su Internet? Ciò accade perché quegli spazi web sono progettati per riconoscere il tuo pc o un altro terminale che usi per collegarti al web (smartphone, tablet), ed eventualmente indirizzarti messaggi promozionali “profilati” in base alle tue ricerche e al tuo utilizzo di Internet. Può accadere anche che una pagina web contenga cookie provenienti da altri siti e contenuti in vari elementi ospitati sulla pagina stessa, come ad esempio banner pubblicitari, immagini, video, ecc.. Parliamo, in questi casi, dei cosiddetti cookie di terze parti, che di solito sono utilizzati a fini di profilazione. Così i cookie che scarichi su pc, smartphone e tablet possono essere letti anche da altri soggetti, diversi da quelli che gestiscono le pagine web che visiti.

Cosa sono i cookie tecnici?
Sono i cookie che servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall’utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare del sito web. Senza il ricorso a tali cookie, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure, come ad esempio le attività di home banking (visualizzazione dell’estratto conto, bonifici, pagamento di bollette, ecc.), per le quali i cookie, che consentono di effettuare e mantenere l’identificazione dell’utente nell’ambito della sessione, risultano indispensabili.

Cosa sono i cookie di profilazione?
Sono i cookie utilizzati per tracciare la navigazione dell’utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini e scelte. Con questi cookie possono essere trasmessi al dispositivo dell’utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso durante la navigazione.

E' necessario il consenso per tutti i cookie?
Per l’installazione dei cookie tecnici non è richiesto il consenso degli utenti, mentre è necessario dare l’informativa. L’utilizzo di tutte le altre tipologie di cookie, invece, può essere fatto soltanto dopo aver ricevuto il consenso tramite informativa.

In che modo va richiesto il consenso?
Nel momento in cui l’utente accede a un sito web deve comparire un banner contenente l’informativa e la richiesta di consenso all’uso dei cookie.

Che cos'è la Privacy Policy?
La Privacy Policy di un Sito Web (o Informativa Privacy) è il documento con il quale gli utenti vengono informati sulle finalità e modalità di trattamento dei loro dati personali. Questo documento rappresenta pertanto la comunicazione agli utenti di ogni informazione necessaria per garantire un trattamento dei dati corretto e trasparente ai sensi di legge (ad esempio, le finalità di trattamento, il periodo di conservazione dei dati, il diritto alla revoca del consenso al trattamento, le informazioni sul titolare del trattamento, etc.). La privacy policy online è obbligatoria ogni qualvolta viene effettuato un trattamento dei dati personali su un sito. Secondo il Regolamento europeo privacy (GDPR in inglese), si definisce trattamento qualsiasi operazione compiuta sui dati personali dell’utente in modo automatizzato o meno (archiviazione, uso, lettura, comunicazione dei dati, etc…).

Che cosa contiene una Privacy Policy conforme?
La privacy policy per essere conforme deve soddisfare tutti i requisiti legali e contenere tutte le informazioni richieste dalla legislazione vigente in materia di privacy e dai regolamenti europei (GDPR):

- Tipologie di dati personali raccolti: è possibile scegliere tra dati volontariamente forniti dall’utente (dati di contatto, informazioni, contenuti, dati sensibili, dati raccolti da social media, etc.) e dati acquisiti automaticamente (dati di utilizzo, dati di geolocalizzazione, dati raccolti tramite cookie etc.)
- Finalità del trattamento: devono essere elencati gli scopi per cui si raccolgono i dati personali (fini statistici, profilazione dell’utente, gestione dei pagamenti, etc.). In Acconsento.click abbiamo predisposto l’intervista permettendo di scegliere tra finalità pre impostate e/o personalizzabili
- Modalità del trattamento: devono essere indicati gli strumenti elettronici o manuali con i quali si raccolgono i dati, le modalità di organizzazione dei dati, le misure di sicurezza per impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati
- Destinatari dei dati: devono essere indicati i nomi dei soggetti terzi destinatari dei dati o le categorie economiche o merceologiche di appartenenza (consulenti di marketing, spedizionieri, etc.)
- Base giuridica del trattamento: il fondamento su cui si fonda il trattamento (consenso, obbligo di legge, obbligo contrattuale, etc.)
- Luogo: dove vengono conservati i dati e se vengono trasferiti in un paese extra UE
- Processi decisionali automatizzati: se vengono utilizzate procedure come la profilazione e la logica con cui vengono usate
- Periodo di conservazione dei dati: per quanto tempo i dati personali dell’utente i dati vengono conservati
- Diritti esercitabili dagli utenti: la normativa richiede espressamente di inserire l’elenco di cosa può fare un utente (chiedere la rimozione dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati etc.)
- Dati identificativi del titolare del trattamento e/o del responsabile della protezione dei dati (DPO): devono essere inseriti tutti i dati per identificare e contattare chi determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Se nominato, va indicato anche il responsabile della protezione dei dati

Ho bisogno della privacy Policy per il mio sito web?
Quasi sicuramente sì. Se il tuo sito traccia dati personali, serve una dichiarazione che ne informi gli utenti. La maggioranza dei siti web tracciano dati degli utenti. Spesso anche senza la consapevolezza del proprietario del sito, tramite i cookie. Se il tuo sito raccoglie informazioni personali degli interessati dovrai sempre avere un’informativa e chiedere anche il consenso se farai trattamenti di marketing o profilazione o raccoglierai dati particolari. Con l’entrata in vigore del GDPR e la direttiva relativa alla vita privata e alle comunicazioni elettroniche (e-Privacy), una policy sulla privacy corretta è fondamentale per siti dell’UE e per siti che hanno utenti provenienti dall’UE.

LA NOSTRA AZIENDA E' PRONTA AD AIUTARVI AL REGOLAMENTO EUROPEO
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Autorizzo al trattamento dei dati secondo l' art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR) (Informativa Privacy)

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