NR Informatica di Gianfranco Bruno, in qualità di Titolare del trattamento, tratta i dati personali con correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione, per finalità determinate, esplicite e legittime connesse alle proprie attività professionali di consulenza nel settore delle tecnologie dell'informatica, cybersecurity, governance IT, continuità operativa e servizi digitali.

La presente informativa riguarda i trattamenti di dati personali effettuati nell'ambito del supporto consulenziale remoto, dell'affiancamento operativo, della verifica delle configurazioni, dell'analisi delle problematiche software, dell'utilizzo corretto degli strumenti digitali, della cybersecurity, della governance IT e della continuità operativa.

La presente pagina si applica ai trattamenti svolti tramite il sito https://www.nrinformatica.it, moduli web, richieste dirette dell'interessato, comunicazioni via email o PEC e attività consulenziali svolte da remoto.

1. Titolare del trattamento e contatti

Titolare: NR Informatica di Gianfranco Bruno – P.IVA IT02570110649
Sede legale: Via Largo S. Donato 5, 83051 Nusco (AV) - 0827/64159
Sede operativa: Viale Ruggero Bacone 14, Quartiere Pinciano, 00197 Roma - 06/62279832
Email: Mostra email
PEC (Posta Elettronica Certificata): Mostra PEC

2. Luogo del trattamento

Sede legale: Via Largo S. Donato 5, 83051 Nusco (AV)
Sede operativa: Viale Ruggero Bacone 14, Quartiere Pinciano, 00197 Roma

3. Referente Privacy

NR Informatica di Gianfranco Bruno ha individuato il Titolare quale Referente Privacy interno, con funzioni di presidio organizzativo del trattamento, gestione delle richieste degli interessati e monitoraggio delle misure tecniche e organizzative adottate.

Referente Privacy: Gianfranco Bruno
Email: Mostra email Referente
PEC (Posta Elettronica Certificata): Mostra PEC Referente

4. Categorie di interessati

I trattamenti possono riguardare:

• privati, professionisti, imprese, enti e associazioni che richiedono supporto consulenziale remoto;
• referenti amministrativi, tecnici o organizzativi dei soggetti interessati;
• utenti che compilano moduli online o inviano richieste di consulenza informatica;
• soggetti che richiedono affiancamento operativo, verifica delle configurazioni, analisi delle problematiche software o supporto per l'utilizzo corretto degli strumenti digitali.

5. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• raccolta e gestione delle richieste di supporto consulenziale remoto;
• analisi delle esigenze operative e organizzative dell'interessato;
• verifica delle configurazioni e analisi delle problematiche software;
• affiancamento operativo e utilizzo corretto degli strumenti digitali;
• cybersecurity, governance IT e continuità operativa;
• gestione delle comunicazioni e delle richieste informative;
• predisposizione di documentazione consulenziale e riepiloghi operativi;
• adempimento di obblighi normativi, amministrativi, fiscali e contabili;
• tutela dei diritti del Titolare;
• prevenzione di accessi non autorizzati e incidenti di sicurezza.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile o incompleta la corretta gestione della richiesta di supporto consulenziale remoto.

6. Base giuridica del trattamento

• Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato;
• Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR: adempimento di obblighi legali, amministrativi, fiscali e contabili;
• Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza ICT (Information and Communication Technology), alla protezione dei sistemi digitali, alla gestione organizzativa delle attività consulenziali e alla tutela dei propri diritti;
• Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR: consenso dell’interessato, ove richiesto per specifiche attività o ulteriori finalità non strettamente indispensabili.

Art. 9 GDPR – categorie particolari di dati: il trattamento non è normalmente diretto alla raccolta di dati particolari. Qualora tali dati emergano incidentalmente nelle comunicazioni, nei documenti o nelle informazioni condivise dall’interessato, essi saranno trattati esclusivamente nella misura strettamente necessaria e con adeguate garanzie di riservatezza.

Art. 10 GDPR – dati giudiziari: il Titolare non effettua trattamenti ordinari di dati giudiziari nell’ambito delle attività descritte dalla presente informativa, salvo eventuale presenza incidentale nei documenti o nelle informazioni condivise dall’interessato e nei limiti strettamente necessari alla finalità richiesta.

Art. 22 GDPR – processi decisionali automatizzati: non sono previste decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’interessato.

7. Categorie di dati trattati

• Dati identificativi e anagrafici: nome, cognome, denominazione, ruolo, dati identificativi professionali;
• Dati di contatto: numero di telefono, email, PEC, indirizzo e altri recapiti comunicati dall’interessato;
• Dati tecnici: informazioni relative a dispositivi, sistemi operativi, software, configurazioni e strumenti digitali, nei limiti strettamente necessari alla gestione della richiesta consulenziale;
• Dati funzionali: informazioni relative alle esigenze operative, alle problematiche software segnalate e alle configurazioni oggetto di verifica;
• Dati documentali e amministrativi: comunicazioni, moduli compilati, allegati, documentazione di supporto, richieste consulenziali e corrispondenza professionale;
• Dati di connessione e sicurezza: indirizzi IP, log tecnici, dati di sessione, eventi di accesso e indicatori di sicurezza, nei limiti strettamente necessari.

Principio di minimizzazione: il Titolare tratta solo i dati pertinenti e necessari rispetto alle finalità perseguite, evitando raccolte eccedenti o non pertinenti.

8. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento è effettuato mediante strumenti cartacei, elettronici, informatici e telematici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto dei principi di integrità, riservatezza, disponibilità e resilienza dei sistemi.

• autenticazione controllata ai sistemi e agli applicativi;
• protezione delle credenziali e gestione selettiva degli accessi;
• utilizzo di protocolli sicuri e connessioni cifrate, ove applicabili;
• backup e ripristino dei dati, ove applicabili;
• aggiornamento software, hardening, firewall e protezione endpoint;
• utilizzo, ove necessario, di WAF (Web Application Firewall), strumenti antispam, monitoraggio tecnico e controlli di sicurezza;
• tracciamento di eventi significativi per finalità di sicurezza, continuità operativa e protezione dei sistemi digitali.

9. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a:

• fornitori di hosting, email, PEC, cloud e servizi digitali;
• piattaforme tecniche, software applicativi, strumenti di sicurezza informatica e servizi documentali utilizzati per l’organizzazione delle attività;
• consulenti, collaboratori e professionisti autorizzati o designati dal Titolare;
• Autorità, enti pubblici o organismi di controllo, nei casi previsti dalla legge;
• PSP (Prestatori di Servizi di Pagamento), banche o intermediari, esclusivamente ove ciò sia necessario per aspetti amministrativi del rapporto professionale.

I dati personali non sono soggetti a diffusione indiscriminata.

10. Titolari autonomi

Taluni soggetti esterni possono operare quali Titolari autonomi del trattamento per le attività di rispettiva competenza, secondo le proprie informative privacy. Rientrano in tale categoria, a titolo esemplificativo, provider infrastrutturali, piattaforme digitali, PSP, istituti bancari o Autorità pubbliche.

11. Responsabili del trattamento e sub-responsabili

Categorie di Responsabili del trattamento:

• provider di hosting, domini, email e PEC;
• fornitori di cloud, backup, logging, monitoraggio e protezione dati;
• fornitori di strumenti per supporto consulenziale remoto e servizi digitali;
• piattaforme software e gestionali utilizzate per l’organizzazione delle attività;
• fornitori di servizi di sicurezza, continuità operativa e protezione dei sistemi digitali.

Categorie di sub-responsabili:

• data center collocati nell’Unione Europea o coperti da adeguate garanzie;
• servizi tecnici di protezione DDoS, caching, bilanciamento e CDN (Content Delivery Network);
• supporti infrastrutturali e tecnici dei fornitori principali.

I soggetti esterni eventualmente designati quali Responsabili del trattamento sono nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR mediante atto scritto e sono vincolati a istruzioni documentate, obblighi di riservatezza e misure di sicurezza adeguate.

12. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti, nel rispetto dei termini di legge e dei criteri di proporzionalità, necessità e tutela dei diritti del Titolare.

• dati di contatto e richieste informative: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e ai successivi adempimenti connessi;
• documentazione consulenziale e riepiloghi operativi: per il tempo utile alla gestione del rapporto professionale e alla tutela del Titolare;
• dati amministrativi, fiscali e contabili: nei termini previsti dalla normativa applicabile;
• log tecnici, dati di connessione e dati di sicurezza: per periodi proporzionati alle esigenze di sicurezza, integrità dei sistemi e prevenzione degli abusi;
• file temporanei o copie tecniche non più necessarie: cancellazione o sovrascrittura quando la finalità tecnica sia esaurita.

13. Trasferimenti verso Paesi terzi

Il trattamento non comporta in via ordinaria trasferimenti sistematici di dati personali verso Paesi terzi rispetto allo Spazio Economico Europeo. Tuttavia, l’utilizzo di determinati servizi cloud, strumenti di sicurezza, piattaforme tecniche o infrastrutture distribuite può determinare trasferimenti limitati o occasionali.

• tali trasferimenti avvengono solo se necessari e nel rispetto del Capo V del GDPR;
• ove necessario, sono adottate SCC (Standard Contractual Clauses - Clausole Contrattuali Standard) approvate dalla Commissione Europea;
• il Titolare può effettuare TIA (Transfer Impact Assessment - Valutazione d’Impatto sul Trasferimento), ove applicabile;
• sono privilegiate misure supplementari quali cifratura, minimizzazione, pseudonimizzazione, autenticazione forte e preferenza per localizzazione dei dati nell’Unione Europea.

14. Trasferimenti verso organizzazioni internazionali

Non sono previsti trasferimenti di dati personali verso organizzazioni internazionali ai sensi dell’art. 44 GDPR.

15. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del GDPR, nei limiti e secondo le condizioni previste dalla normativa vigente.

• Diritto di accesso (art. 15 GDPR);
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR);
• Diritto di cancellazione (art. 17 GDPR);
• Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR), ove applicabile;
• Diritto di opposizione (art. 21 GDPR).

Modalità di esercizio dei diritti:
le richieste possono essere inviate a Mostra email oppure alla PEC indicata nella presente informativa.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite il sito www.garanteprivacy.it.

16. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato rilascio dei dati necessari può impedire al Titolare di gestire correttamente la richiesta di supporto consulenziale remoto.

17. Assenza di profilazione e decisioni automatizzate

Non è previsto alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, idoneo a produrre effetti giuridici o effetti analogamente significativi sull’interessato. Le valutazioni consulenziali e organizzative sono sempre svolte con supervisione umana.