Consulenza telefonica
Indicata per chiarimenti, prime valutazioni, istruzioni operative e supporto veloce quando non è necessario accedere al dispositivo.
- Analisi iniziale
- Indicazioni pratiche
- Orientamento sul servizio corretto
Consulenza Informatica per Privati | NR Informatica
Consulenza e Supporto
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PrivatiConsulenza ITTelefonica, remota e presso cliente
NR Informatica - Servizi informatici per privati
Consulenza e Supporto Remoto Privati
Assistenza telefonica, supporto remoto e interventi presso il cliente con costi chiari e richiesta guidata.
NR Informatica offre consulenza informatica per privati in modo professionale, ordinato e coerente. La richiesta viene raccolta, classificata e inoltrata ad NR Informatica per la valutazione della pratica.
Introduzione
Supporto informatico chiaro per il cliente privato
La pagina consente di scegliere il servizio più adatto, conoscere il costo indicativo o finale, descrivere il problema e inviare una richiesta completa a NR Informatica. Le attività possono riguardare computer, notebook, Mac, smartphone, stampanti, email, PEC, SPID, Firma Digitale, backup, sicurezza e configurazioni software.
Supporto remoto
Utile quando è possibile intervenire a distanza sul dispositivo del cliente, previa autorizzazione e con attività limitata alla richiesta.
- PC e notebook
- Email e account
- Software, stampanti e servizi digitali
Presso il cliente
Necessario quando il problema richiede verifica fisica, rete locale, periferiche, collegamenti, postazioni o attività non gestibili da remoto.
- Verifiche sul posto
- Configurazioni locali
- Interventi programmati
Costi
Consulenza telefonica privati
La consulenza telefonica è consigliata per domande rapide, valutazioni iniziali, indicazioni operative e supporto guidato senza collegamento remoto.
Rapida
Telefonica 15 minuti
Per chiarimenti semplici, prima valutazione e indicazioni essenziali.
€ 15,00
Prezzo finale- Prima analisi
- Indicazioni immediate
- Nessun accesso remoto
Standard
Telefonica 30 minuti
Per analisi iniziale più completa e supporto guidato su problemi semplici.
€ 25,00
Prezzo finale- Valutazione del problema
- Consigli operativi
- Eventuale indirizzamento al remoto
Approfondita
Telefonica 60 minuti
Per consulenza più estesa, spiegazioni dettagliate e supporto organizzato.
€ 45,00
Prezzo finale- Consulenza completa
- Valutazione alternative
- Indicazioni finali riepilogative
Costi
Supporto remoto privati
Il supporto remoto è indicato per configurazioni, verifiche software, email, stampanti, account, sicurezza di base, servizi digitali e assistenza guidata sul dispositivo.
Sessione breve
Supporto remoto 30 minuti
Per verifiche iniziali, problemi rapidi, configurazioni semplici e supporto essenziale.
€ 25,00
Prezzo finale- Accesso remoto autorizzato
- Analisi rapida
- Indicazioni operative
Consigliato
Supporto remoto 60 minuti
Formula consigliata per la maggior parte delle richieste su computer, posta, account, software e configurazioni.
€ 45,00
Prezzo finale- Sessione completa
- Verifica e soluzione
- Supporto alla configurazione
Approfondito
Supporto remoto 120 minuti
Per analisi software più articolate, controlli consecutivi o più attività nella stessa sessione.
€ 80,00
Prezzo finale- Analisi dettagliata
- Più attività nella pratica
- Indicazioni finali al cliente
Costi
Intervento presso il cliente
L'intervento presso il cliente viene utilizzato quando la richiesta richiede presenza fisica, verifica di postazioni, rete, periferiche, collegamenti, stampanti, router o dispositivi non gestibili da remoto.
Prima ora
Intervento presso cliente
Per verifiche, configurazioni e attività presso domicilio o sede del cliente privato.
€ 70,00
Prima ora- Valutazione sul posto
- Intervento programmato
- Attività compatibili con la richiesta
Seconda ora
Ora successiva
Per prosecuzione dell'attività già avviata, se necessaria e concordata con il cliente.
€ 50,00
Ora successiva- Prosecuzione lavoro
- Configurazioni aggiuntive
- Tempo concordato
Analisi
Sopralluogo e valutazione
Per casi complessi, rete domestica, più dispositivi, sicurezza, backup o progettazione di una soluzione.
da € 120,00
Preventivo dedicato- Analisi più ampia
- Valutazione tecnica
- Proposta operativa
Nota: eventuali costi di uscita, urgenze, materiali, licenze, periferiche, ricambi o attività non standard vengono comunicati prima di procedere. I prezzi sono pensati per orientare il cliente e possono essere confermati o rimodulati dopo valutazione della richiesta.
Ambiti
Ambiti di intervento
NR Informatica supporta il cliente privato nelle principali esigenze informatiche quotidiane, mantenendo un approccio consulenziale, documentato e professionale.
Computer e notebook
Verifiche su sistemi Windows, macOS, lentezza, errori, aggiornamenti, software e configurazioni.
Email e account
Configurazione posta elettronica, account, password, autenticazione, PEC e servizi digitali.
Sicurezza
Controllo antivirus, sospette truffe, accessi anomali, password, MFA e buone pratiche operative.
Backup e dati
Consulenza su copie di sicurezza, archivi personali, cloud, ripristino e continuità dei dati.
Metodo NR Informatica
Come lavoriamo
La richiesta viene gestita con un flusso chiaro: scelta del servizio, compilazione del modulo, valutazione, conferma e successiva erogazione del servizio.
1
Scelta
Selezioni il servizio più adatto tra telefonico, remoto o presso cliente.
2
Richiesta
Compili il modulo guidato con contatti, dispositivo, problema e tempistica.
3
Valutazione
NR Informatica verifica la pratica e conferma modalità, costo e percorso corretto.
4
Erogazione
Dopo accettazione e pagamento, il servizio viene erogato secondo quanto concordato.
Richiesta guidata
Invia la richiesta
Compila il modulo per richiedere una consulenza professionale ad NR Informatica.
